Handlungsfeld Markt / Kunden / IHK-Mitglieder

Neben den Aktivitäten des CSR-Kompetenzzentrums finden auch IHK-eigene Veranstaltungen und Informationsvermittlung etwa in den Bereichen Berufsbildung und Fachkräftesicherung, Innovation und Umwelt, Unternehmensförderung und -sicherung oder der Standortpolitik statt.

Die IHK Bonn/Rhein-Sieg und der LVR Inklusionsamt sind 2017 eine Kooperation auf dem Gebiet der Inklusionsberatung eingegangen. Die IHK beschäftigt einen Fachberater Inklusion, der vom LVR-Inklusionsamt finanziert wird und fachlich beim technischen Beratungsdienst des Landschaftsverbandes Rheinland angesiedelt ist. Ziel ist es, Ansprechpartner bzw. Lotse im komplexen System beim Thema der "Beschäftigung von Menschen mit Schwerbehinderung" zu sein und somit die Beschäftigung dieser Zielgruppe zu fördern. 

Der Fachberater berät Arbeitgeber, wenn sie Auszubildende oder Fachkräfte mit einer Schwerbehinderung beschäftigen wollen. Aber auch Mitarbeiter, die beispielsweise durch einen Unfall oder Krankheit einen Grad der Behinderung erhalten und vielleicht dadurch in ihrer Leistung eingeschränkt sind, zu technischen Hilfen, so dass behinderungsbedingte Einschränkungen ausgeglichen werden können oder das eine Wiedereingliederung, in den Beruf, stattfinden kann.

Im Bereich Unternehmensförderung bietet die Gründungswerkstatt NRW eine Onlineplattform zur Businessplanerstellung. Sie ist eine kostenfreie und selbsterklärende Online-Plattform mit vielen Informationen, Selbsttest und Möglichkeit nach sämtlichen relevanten Gesichtspunkten sowohl Vorhabensbeschreibung/Konzept als auch die Umsatz- und Rentabilitäts-, Ertrags- und Liquiditätsplanungen für das Beratungs- und/oder Bankgespräch vorzubereiten. Der Bereich Unternehmensförderung und weitere Akteure aus der Region stellen sich als Tutoren den Fragen auf digitalem Wege zur Verfügung. Weitere Informationen gibt es unter @3204.

Seit 2017 wird das Pitch-Training für Start-Up-Gründungen ausgerichtet, um Gründerinnen und Gründern eine gute Vorbereitung auf den jährlichen Ideenmarkt im Juni und der Gründermesse im November zu ermöglichen. Die Ideenschmiede ist ein dritter Baustein zur Unterstützung der Gründungen in der Region. In Kooperation mit der Uni Bonn und der Hochschule Bonn/Rhein-Sieg werden dabei Gründungsideen gemeinsam weiterentwickelt. Mit Methoden wie "Business Model Canvas" lernen die Teilnehmer die Ideen im Team zu konkretisieren und wichtige Aspekte einzuplanen. Möglichst viele Geschäftsideen sollen langfristig am Markt Erfolg haben.

Entstanden ist 2018 somit ein Ideenkreislauf - von der Idee zum Unternehmen: Mit den vier Bausteinen Ideenschmiede, Pitch-Training, Ideenbörse und Ideenmarkt unterstützt die IHK gemeinsam mit weiteren Ideentreibern und Ideenpartnern die nachhaltige Entwicklung der Gründungen. Diese Veranstaltungsformate haben sich in den letzten Jahren weiterentwickelt und finden im Kammerbezirk an unterschiedlichen Orten statt.

Wie es um das Unternehmerbild in Nordrhein-Westfalen und in unserer Region Bonn/Rhein-Sieg bestellt ist, hat das Zentrum für Evaluation und Methoden (ZEM) der Rheinischen Friedrich-Wilhelm-Universität Bonn im Auftrag der IHK im Rahmen einer Studie untersucht. Demnach ist das Image der Unternehmerin / des Unternehmers gut: Verantwortungsvoll, sozial und innovativ. Scheitern wird immer aber noch als Stigma angesehen, in Bonn/Rhein-Sieg sogar noch mehr als im NRW-Durchschnitt. Das Wissen über die Selbständigkeit ist gering, das Thema Unternehmertum wird in Schulen und Universitäten zu wenig behandelt.

Die Ergebnisse der Studie sowie daraus abgeleitete Handlungsempfehlungen und Maßnahmen hat die IHK bei einer Informations- und Diskussionsveranstaltung in Kooperation mit dem CSR-Kompetenzzentrum Rheinland am 4. Dezember 2018 in den Räumen der Sternwarte Uni Bonn - Poppeldorfer Allee präsentiert.

Seit dem 1. Juli 2018 fungiert die IHK Bonn/Rhein-Sieg in ihrer Funktion als StarterCenter Bonn/Rhein-Sieg gemeinsam mit anderen regionalen Akteuren als Jury bei der Vergabe des Gründerstipendiums NRW. Ziel ist es, Gründerinnen Gründer von innovativen Geschäftsideen mit 1.000 Euro pro Monat für ein Jahr zu unterstützen, damit sich diese auf die Weiterentwicklung und Markteinführung ihrer Gründungsvorhaben konzentrieren können. Diese Förderung, die auf Initiative von Prof. Dr. Andreas Pinkwart für NRW eingeführt wurde, findet einen sehr großen Anklang. Weitere Informationen unter @3342.

Auch im Qualitätsmanagement setzt die IHK Bonn/Rhein-Sieg auf eine langfristige Strategie. Im Herbst 2018 hat sich die IHK einer externen Erstzertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 gestellt und diese erfolgreich bestanden. Darauf hat sie sich mit einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess vorbereitet. Viele Prozesse innerhalb der Kammer wurden überarbeitet und aktualisiert. Das Zertifikat ist drei Jahre gültig und in einem jährlichen Überwachungsaudit zu überprüfen. Weiterhin werden umfangreiche Kundenbefragungen durchgeführt, die es der Kammer ermöglichen sich stetig zu verbessern.

Im Jahr 2020 wurde der Zyklus der Erstzertifizierung von 2018 mit dem zweiten Überwachungsaudit erfolgreich abgeschlossen. Aktuell laufen die Planungen zur Durchführung der Rezertifizierung der IHK Bonn/Rhein-Sieg im 4. Quartal 2021. Damit dreht sich das Rad des Qualitätsmanagements kontinuierlich weiter. Die IHK Bonn/Rhein-Sieg hat, in Absprache mit der Akkreditierungsgesellschaft, einen Teil der internen Audits 2020 im Remote-Verfahren durchgeführt. Ein besonderer Schwerpunkt lag in der digitalen Arbeit. Treffen und Veranstaltungen fanden fast ausschließlich im virtuellen Raum statt. Prozessabläufe wurden ergänzt oder komplett neu konzipiert, um einen reibungslosen Arbeitsablauf zu gewährleisten.